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ATENCIÓN A CLIENTES

Para temas relacionados con tu orden, el sitio, disponibilidad o dudas sobre productos, envíanos un e-mail a pretaportermatriz@hotmail.com y te responderemos las 24 horas.

DATOS DE ENVÍOS

Prêt à Porter Cosmetics Online acepta órdenes para ser enviadas exclusivamente a domicilios de Estados Unidos y México dependiendo la zona.

OPCIONES DE ENVÍO

Las órdenes de Prêt à Porter Cosmetics Online se envían y se selecciona la paquetería correspondiente a su zona, en días hábiles (lunes a viernes, sin incluir días festivos) y recibirás en tu correo electrónico un número de guía para dar seguimiento al estatus de tu pedido.

En caso de no encontrarse al destinatario, se hará una segunda y hasta una tercera visita al domicilio. De lo contario se devolverá el pedido a nuestras instalaciones y se generará un segundo cargo de envió.

CARGOS POR ENVÍO Y TRANSPORTE POR ORDEN

Los envíos a cualquier parte del país tienen un costo de $10 dólares y el tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles a partir de la confirmación de pago. En dado caso de no tener cobertura en la zona ubicada tendrá un costo extra.

RESTRICCIONES DE ENVÍO

El envío de algunos productos a ciertos lugares puede no ser posible. Si esto afecta tu pedido, lamentamos cualquier inconveniente de ser así se devolverá el total de tu compra.